Лекция

Русский язык в бизнесе: Цифровое общение и разобщение

Описание

Программа мероприятия

Деловая речь — мощный инструмент, с помощью которого можно мотивировать команду, убеждать партнеров, расширять сеть контактов и добиваться развития бизнеса. Сегодня более 75% делового общения проходит онлайн — в чатах и онлайн-конференциях, по электронной почте, на страницах социальных сетей.

Какие ловушки готовит цифровой формат? Как эффективно знакомиться онлайн с потенциальными деловыми партнерами, производить нужное впечатление в публичном поле? На лекции участники познакомятся с секретами грамотной речи, узнают, как правильно использовать каналы онлайн-коммуникации, а значит, быстрее достигать успеха и «монетизировать» свою речь.

Лекция приурочена ко Дню русского языка, который отмечается в России 6 июня.

О спикере

Ольга Северская, кандидат филологических наук, ведущий научный сотрудник Института русского языка им. В.В. Виноградова РАН

• Автор и ведущая программ о русском языке на радио «Эхо Москвы»
• Автор книг «Эффективная бизнес-коммуникация, «Волшебные таблетки» для деловых людей», «По-русски, правильно!» и «Говори, да не заговаривайся…»
• Обладатель государственной награды — Медали Пушкина

Ключевые темы

Обмен информацией и общение. Как не потерять образ адресата в каналах передачи информации.

Партнерские отношения в деловой речи. Что такое «заинтересованность в коммуникации» и «паритетность» общения.  

«Активные» и «пассивные» слушатели. Умение слушать – еще одна составляющая успешной коммуникации. Часто собеседники упускают в разговоре что-то ценное, потому что не умеют контролировать процесс обмена мнениями. Но существуют способы, показать говорящему, что вы его понимаете.

Цифра и грамотность. Когда не стоит доверять средствам проверки грамотности, как сосуществуют нормы и тренды, в чем особенность «цифровой» грамматики, когда мозг начинает работать как Т9, и подводит.

Барьеры общения и коммуникативные неудачи. Где границы «человечности» в деловой коммуникации и как не превратиться из человека в бота. Проблемы «устно-письменной речи» и стиля.

Вежливый разговор. В чем заключается «новая вежливость» и так ли она хороша. 

Иллюзия понятности. Опаснее всего несоответствие понимания смысла слова его действительному содержанию при уверенности в своей правоте.

Как участвовать онлайн

Встреча пройдет в онлайн-формате. Вы сможете участвовать с компьютера или смартфона, задавать вопросы спикеру, общаться с другими участниками.

Зарегистрируйтесь, и за 3 часа до мероприятия в системе нетворкинга на сайте вам станет доступна ссылка на трансляцию (как ее найти - в видеоинструкции). 

Кому будет полезно

• Предпринимателям и топ-менеджерам, которые регулярно проводят деловые переговоры
• Руководителям, которые ведут официальную переписку, ведут собственные социальные сети или дают комментарии СМИ
• Всем, кто хочет более эффективно общаться онлайн с коллегами, клиентами и партнерами
• Копирайтерам и всем, кто работает с текстом

Цифровое деловое пространство поддерживает бизнес в кризис

ЦДП запускает циклы диджитал-мероприятий и активностей, направленных на поддержку бизнеса во время кризиса экономики: поиск новых клиентов сервисных компаний, цифровизацию бизнеса, менеджмент удаленных команд, новые цифровые решения для оптимизации бизнес-моделей и др.