Мастер-класс

Онлайн мастер-класс «Цифровой этикет и эффективная онлайн-коммуникация»

Описание

Программа мероприятия

Пандемия коронавируса сместила акцент с личной коммуникации на онлайн-общение, такой тренд наблюдается и по сей день. Владение онлайн-инструментами, а также способность управлять общением и добиваться результата без личных встреч приобрели особую актуальность.

На воркшопе вы встретитесь с экспертом по цифровому этикету. Узнаете, как выбрать стратегию онлайн-общения, избежать ошибок и создать правильный личный образ. Как использовать нетворкинг, эффективно общаться с коллегами, клиентами и партнерами, чтобы быстро добиваться решения поставленных задач.

Ключевые темы

Эмоциональный интеллект. Какую роль эмоциональный интеллект играет в онлайн-коммуникации.

Новые инструменты и механики коммуникации. Какие преимущества и недостатки имеют мессенджеры и сервисы онлайн-конференций, как пользоваться ими максимально эффективно.

Золотые правила цифрового этикета. Когда звонить, а когда писать, как обращаться к новым людям, как себя вести в групповой переписке и многое другое.

Лайфхаки и ошибки онлайн-общения. Как не стоит общаться в цифровой среде, а какие способы наоборот значительно повысят эффективность сообщений.

Современные MUST онлайн-коммуникации и постпродакшен коммуникация.

О преподавателе

Кети Сапович, Chief Digital Officer в РОЦИТ (Центр интернет-технологий)

• Официальный хэдлайнер Российского интернет-форума и Russian Internet Week
• Топ-менеджер, за плечами которого ведущие позиции в Rutube (Газпром-медиа холдинг), ivi.ru, Yell (Kinnevik и Vostok Nafta), Maison Dellos
• Колумнист, популярный автор, меценат
• Автор первого в России курса по цифровому этикету