Подписывайтесь на телеграм-канал «Стартаперная»
Всё для стартапов, предпринимателей и инноваторов: анонсы бесплатных мероприятий, аналитические исследования, новости, обучающие программы.
Подписаться
Всё для стартапов, предпринимателей и инноваторов: анонсы бесплатных мероприятий, аналитические исследования, новости, обучающие программы.
Подписаться
На мастер-классе изучите и добавите в копилку +1 инструмент визуализации Value Stream Mapping, который поможет разложить любой процесс, посмотрите на глубинные интервью (CustDev) из разных ролей. Спикер расскажет, как оцифровать свои текущие процессы, найти в них слабые места и составить план формирования новых. Бонусом поговорим о процессных метриках и SLA.
Всё в нашей жизни, так или иначе, — процесс. Когда дело касается бизнеса, его продуктов и команд, эффективность процессов начинает выходить на первое место. Хорошо отлаженные процессы помогают быстро выводить продукты и фичи на рынок, зарабатывать или экономить деньги. Но как понять, что что-то работает не так? Если у вас крупная и взрослая компания, то, скорее всего, никто уже не сможет найти концы. Но не стоит отчаиваться. При должном уровне сноровки, можно самостоятельно провести аналитику процессов.
Мастер-класс будет полезен владельцам бизнеса, руководителям команд, менеджерам продуктов и проектов, агентам изменений.
Инструмент визуализации Value Stream Mapping.
Подготовительные работы перед визуализацией процессов.
Как через глубинное интервью доставать из коллег и заказчиков правдивые данные.
Поиск слабых мест в процессах, формирование плана их устранения и работа с сопротивлением изменений.
Метрики оптимизации процессов.
Михаил Мартынов
Деливери-менеджер в Тинькофф Инвестициях с опытом 12+ лет. Помогает командам создавать конкурентные продукты, отлаженные процессы и рабочую атмосферу. Ведёт частную практику менторинга, коучинга и бизнес-консалтинга.
